Ferramentas da Qualidade
Objetivo:
Para se identificar de forma mais rápida e assertiva as causas raiz dos efeitos da não qualidade, ferramentas são utilizadas para a garantia da qualidade no processo produtivo e bens e serviços.
Temas Abordados:
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Coleta de Dados;
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Tratamento de Dados;
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Ferramenta de Qualidade;
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Análise de Resultados;
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Proposição de um Projeto Final.